德国DMG数控机床集团：知己知彼 百战不殆
在世界机床市场激烈竞争中，机床企业究竟应该怎样干才走向胜利和兴旺，是当前面临的一个重大问题。德国计得美公司于1994年收买两个亏损企业———德克尔公司和马霍公司，三家组成D M G集团，生产车床、加工中心和激光加工机三大类机床，苦干、实干、巧干了6年，优化组织，深入用户，广泛合作，开发新品种，占领市场。目前，有80个先进品种供用户选择，已成为欧洲第一大机床集团，2001年奋斗目标为销售额8.8亿美元。其由弱变强的策略，实可供我国机床企业参考。德国D M G机床集团是由德国的德克尔(Deckel)、马霍(Maho)、计得美(Gildmeister)三家机床公司组成。三家企业原先都是股份公司，但由于管理不善，经营不当，没有切实解决好现代企业的社会性、技术性和经济性，德克尔、马霍两公司严重亏损。在此困难情况下，计得美公司取得了两公司的股权进行收买，于1994年7月正式成立了DMG机床集团。
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德国DMG数控机床集团：知己知彼 百战不殆
目前，集团共有9个子公司，共4637人。即：1个总部总管全体；3个车床生产厂生产普通车床和NC车床；3个加工中心(MC)和铣床、激光加工机生产厂；1个铸件生产厂；1个全面进行销售、服务的经营部。2000年总销售额8.1亿美元，比上年增长34%。该集团在许多发展策略中十分重要的是经营部，负责调查、了解世界用户市场需求，向生产部门提出生产计划和用户对新品种的需求，及时供应用户。该经营部经理现年51岁，为车间现场工程师出身，精通英、德、法三种语言，熟悉业务，在欧、美、亚有60个以上代理经营和销售网点，了解供需实况，能够切实做到“知己知彼，百战不殆”，对D MG机床集团的迅速发展起到了极为重要的作用。
一、改组改革，优化机构，突出讲究“实效”D M G机床集团一成立，首先在集团全体变革思想意识，提出“供应链管理方法”，研究、开发、生产、配套、供货环环相扣。讲究生产、后勤总的效果，追求最高的质量、成本、供货(Quality、Cost、Deliv e ry)效率，并解决以下重大问题：
(1)在库为零。劳力、资金高效化，场地面积充分利用。
(2)废除多余生产，一切人力、财力、物力有效利用。
(3)配套准确无误，确保质量。
(4)车间面积、设备充分利用。
(5)消除多余、无用的作业，杜绝一切浪费。
(6)消除一切无谓的搬运时间，使机床生产装配高效完成。
将讲究生产、后勤总的效果(P ro duk tio n U nd Lag istik-Le istan g)简化为PU LL模式，即由供销决定生产，在集团内严格推行。在整顿思想意识之后，改革改组，优化机构，调整机床零部件的外协与内部加工，完善企业社会性的配套、供给体制，进行合理优化。集团的配套外协厂共150家，按重要性分为A、B、C、D四个等级，加强组织联系，确保质量。机床的重要部件紧紧抓在手中，由自己制造，如主轴等的制造装配等，组成生产线，并由技艺高超的工人负责掌握。对产品的机床本体及各种构成部分推行产品模块化设计，实现标准化、通用化、系列化，降低成本。在思想上、组织上、技术上确保产品质量，并关心职工福利生活，充分注重食堂的采光和食品营养等。进一步缩短产品交货期，在成系列内的产品，交货期为4～6周。D M G集团产品出口到世界各地，由销售网络高效无误地完成。
二、广泛合作，加强科研，加速开发新产品，占领广大市场目前，D M G集团内的三大类80多种产品90%为两年内新开发的。D M G机床集团一成立即进行产品更新，在世界四大国际机床展上全部展出先进新型产品，其在机床总体布局、结构、精度、效率、自动化上均有所提高。D M G集团广泛与大学、科研单位进行合作，加强科研，加速新产品开发。例如，与阿亨大学、卡尔·斯劳埃大学、慕尼黑大学等均有合作关系，共同研究开发激光加工机，装直线电机的机床，新型趋动控制系统以及21世纪先进技术、先进机床等。
1999年，D M G集团的科研开发费为1980万欧元(约合1692万美元)。在生产现场中，一般约有10%的人员从事科研业务。D M G集团2000年固定资产投资3670万欧元(约合3137万美元)，比上年增加26%，目标是提高国际竞争力。如增加数据处理ED P设备、先进的三维C AD系统等，目前集团内有C AD系统工作站126台在开动。该集团每年3月在总部举办新产品展示展览会，2001年3月20～24日按期举行，一共展出了35台新型先进机床，即车床系列21台，M C(加工中心)13台，激光加工机1台，其中12台为新开发的产品。其中，有装直线电机的立式新型车床，如C TV250L in ear型，快速进给X轴为100m/m in，Z轴为60m/m in，非加工时间可缩短40%。D M G集团的产品所采用的N C系统，一般为Siem en s、H e id enh ain、G E FAN U C三家公司的产品。所用直线电机为K rau ss M a ffe i、FAN U C、E te l三家公司的产品均为世界名牌。
三、切实满足用户、市场需求，取得良好的经济效益D M G集团对世界用户和市场的情况与需求进行深入系统的调查、统计、研究、分析，真正做到“知己知彼，百战不殆”。为避免盲目生产，集团对世界范围内的用户名称、地址、产品进行了收集整理，将世界35万个用户的名单进行科学管理，便于经营销售网点开展产品的销售工作。他们还根据不同地域对用户需求进行分类，经常性地加强对用户、市场需求变化的情报工作，这是D M G集团对世界市场扩大营销的一大战略战术。目前，D M G集团在欧洲的销售服务网点有20个，代理店有13个，在南美销售服务网点有5个，代理店有9个。在亚洲地区，有现地法人10个和代理店8个。
在全世界，D M G集团有现地法人35个，代理店30个，共为65个，组成在世界范围内的销售、服务网络，深入用户，对全球性市场进行营销活动。集团的“供应链管理”起着重大的作用。一方面是对生产产品的配套进行科学管理，另一方面是对广大用户、市场的销售、服务起到重大作用。对每类机床的需求究竟有多少用户？各地区需求如何？有些什么变化？对价格有些什么要求？应有多大的需求量和产量？通过这些“供应链管理”的情况，集团可以比较准确地作出生产计划、新产品开发目标，以及进行各种营销活动。目前，集团对国内外销售情况、需求、发展前景等均有一些统计数据和情报。例如，1999年D M G集团共销售6.9亿欧元(1美元约合1.17欧元)，比上年增加19%。
总的国内外销售情况，国内销4.9亿欧元(占60%)，国外销2.8亿欧元(占40%)。在三大机种的销售方面，M C(加工中心)、激光加工机的销售额约占54%，车床类约占21%，等等。1999年，国内销售额占59%，在欧洲其他国家销售占29%，在美国销售占7%，在亚洲销售占4%，在其他地区销售占1%等。目前，集团中生产加工中心(M C)、N C铣床、激光加工机的共有3个厂(子公司)，其中位于原东德的西巴赫厂(Seeb ach)原属马霍公司，1990年7月时共550人，1994年7月改属集团后，投资1300万欧元进行技术改造，现职工减至347人，生产加工中心、N C铣床、激光加工机，年产在1060台以上，2000年产值为1亿欧元，每人平均销售额约117万欧元，销售额的利润率为7.6%，获得了较好的经济效益。
集团总部对各子公司进行总的指导和管理，在财务、产品开发和销售上各子公司均有独立权，自行发挥积极性、创造性和主动性。各子公司可以充分利用总部的各种情报、技术信息、营销渠道，在必要时互相商研，人员上可以互助，技术上可以支援，大大减少了互相摩擦和内耗，团结一致，共同对外。由于结构上优化，改善了企业的社会性，较好地解决了企业的技术性，因此无论是各子公司，或是整个集团，均能获得比过去好的经济性。
D M G集团当今在欧洲乃至全世界都是机床业界的大集团之一，其经验教训和今后进一步的发展，也将对世界机床市场和技术发展产生一定的影响。当然，发展好坏全取决于其领导的才能与决策的正确。
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